DSL Anbieter wechseln! Aber wie kündigen?
Durch die großen Unterschiede, in den Preisen und Leistungen der einzelnen DSL Anbieter, wird die Frage, wie man denn den Vertrag kündigen und zu anderen Anbietern wechseln kann, immer häufiger gestellt. Beim Versuch, den Anbieter zu wechseln, kann es tatsächlich zu einigen Schwierigkeiten kommen. Insbesondere die Kündigungsfristen der Verträge, von oftmals bis zu 24 Monaten machen es den Kunden schwer, schnell aus dem Vertrag auszusteigen und zu einem Anbieter mit besseren Preisen oder schnelleren DSL Verbindungen zu wechseln. Die genauen Vertragslaufzeiten und auch die Kündigungsfristen entnehmen Sie dem Vertrag, den Sie mit ihrem derzeitigen Anbieter geschlossen haben. Werden Kündigungsfristen nicht eingehalten, wird der Vertrag in der Regel automatisch verlängert. Dieser Vorgang muss Ihnen nicht einmal mitgeteilt werden, da er eine feste Klausel in fast allen DSL Verträgen darstellt. Es gibt allerdings noch eine andere Möglichkeit, um früher den Vertrag kündigen zu können und zwar besteht immer ein außerordentliches Kündigungsrecht, wenn einer der Vertragspartner nicht den getroffenen Vereinbarungen nachkommt. Das bedeutet, dass Ihnen sowohl der Anbieter kündigen kann, wenn Sie gegen eine der Klauseln verstoßen, Ihnen aber dasselbe Recht zusteht.
DSL Anbieter wechseln – Leistet Ihr Provider was er verspricht?
Erbringt der DSL Provider zum Beispiel nicht die vertraglich geregelte Leistung, etwa bei der Übertragungsrate, haben Sie die Möglichkeit, fristlos zu kündigen. In der Regel wird der Anbieter versuchen, Sie von diesem Vorhaben abzubringen, doch hat er dazu keine rechtliche Handhabe. Ob die Ihnen zugesagten Verbindungsraten für Downloads und Uploads erreicht werden, können Sie online mit einem so genannten Speedtest überprüfen. Dieser gibt Ihnen mit ca. 95%iger Genauigkeit Klarheit über den Datentransfer.
Haben Sie das Ende der Vertragslaufzeit erreicht, und befinden Sie sich noch innerhalb der Kündigungsfrist, ist der Anbieterwechsel also leicht.
DSL Anbieter wechseln – Was ist wichtig am Vertragsende
Sollte dem nicht so sein, und auch kein Verstoß gegen den Vertrag existieren, werden Sie erst zum Ende der Vertragslaufzeit einen Anbieterwechsel vornehmen können. Dann ist darauf zu achten, dass dieser ausschließlich schriftlich vorgenommen wird und Sie sich eine Bestätigung des bisherigen Anbieters zukommen lassen. Es gibt allerdings auch die Möglichkeit, den Wechsel samt Kündigung, vom zukünftigen Anbieter vornehmen zu lassen. Diesen Service bieten mittlerweile fast alle DSL Provider und sogar einige Vergleichsportale an.